Meski dengan keterbatasan sumber dana, bermodalkan semangat gotong royong, perbaikan dan penambahan fasilitas penunjang tetap dilakukan meski secara bertahap. Kondisi kunjungan tamu selama Pandemi Covid-19 dari awal tahun 2020 hingga awal 2022 ini sangat minim, disamping animo wisatawan berkurang, penerapan protokol kesehatan juga sedikit menghambat kegiatan di Desa Wisata Pulewulung termasuk destinasi wisata di sekitarnya. Namun seiring dengan pembiasaan untuk penerapan protokol kesehatan yang sudah berlangsung hampir tiga tahun ini, membentuk pola layanan pengunjung yang selalu taat terhadap ketentuan pemerintah dalam pengendalian dan pencegahan Covid-19.
Penyediaan sarana prasarana penegakan protokol kesehatan merupakan target utama dalam pelaksanaan pelayanan kunjungan tamu. Pemasangan rambu-rambu anjuran dan aturan protokol kesehatan di lokasi wisata, skrining tamu pemeriksaan suhu, scan barcode peduli lindungi, penyediaan hand sanitizer, tempat cuci tangan, sabun, serta desinfektan lokasi sudah diberlakukan bagi aktifitas tamu dan lokasi wisata.
Selain sarpras utama dalam penegakan protokol kesehatan, sosialisasi juga selalu dilakukan dengan mengingatkan pengunjung untuk taat protokol kesehatan melalui audio di sela kegiatan dan pemasangan running text di lokasi utama kegiatan.
Menyiapkan fasilitas lain juga dilakukan dalam rangka menjaga fungsi dan akses kegiatan, diantaranya pemeliharaan kebersihan dan penataan fasilitas sekitar pendopo dan arena outbound, kebersihan jalur utama treking sungai, pembuatan anak tangga baik di start maupun finish treking sungai. Perbaikan dan penambahan papan petunjuk arah mulai dari gerbang masuk desa wisata, jalan utama dan lokasi kegiatan dibuat lebih jelas dan mudah dilihat membantu pengunjung menemukan lokasi dengan cepat dan segera dilayani.
Menunjang kenyamanan pengunjung selama di lokasi, pembenahan terhadap akses internet juga dilakukan, publikasi melalui media sosial juga digiatkan kembali, didukung dengan aktivasi web yang selama hampir setahun mengalami gangguan, saat ini sudah dapat diakses kembali.